Asiakkaana kirjastossa
Liedon kirjasto on osa Vaski-kirjastoja.
Moneen kirjaston käyttöön liittyvään kysymykseen löydät vastauksen Vaski-kirjastojen yhteisestä asiakkaan oppaasta. Tästä oppaasta löydät myös Vaski-kirjastojen yhteiset käyttösäännöt. Pääset asiakkaan oppaaseen alla olevasta painikkeesta:
Kulttuurikortti
Uusimmat Vaski-kirjastojen kortit toimivat halutessasi myös kulttuurikorttina. Tästä ominaisuudesta voit lukea lisää Turun kaupungin verkkosivuilta:
Erääntyneet lainat
Lainat tulee palauttaa viimeistään eräpäivänä. Myöhästymismaksu alkaa kertyä jokaisesta lainaamastasi aineistosta heti eräpäivän jälkeen.
Jos eräpäivästä on kulunut viikko, kirjasto lähettää sinulle ensimmäisen muistutuksen. Tällöin maksuihisi lisätään myöhästymismaksujen lisäksi myös muistutusmaksu.
Toisen muistutuksen kirjasto lähettää sinulle, jos eräpäivästä on kulunut kolme viikkoa.
Kaarinan, Liedon ja Paimion kaupunginkirjastot ulkoistavat palauttamattoman kirjastoaineiston laskutuksen vuoden 2023 alusta Suomen Kuntaperintä Oy:lle. Asiakas maksaa edelleen myöhästymismaksut kirjastolle, mutta laskujen käsittelyyn ja aineiston korvaamiseen liittyvät maksut hoitaa jatkossa Suomen Kuntaperintä Oy.
Asiakkaalle tämä tarkoittaa sitä, että kirjasto lähettää ensin palauttamattomasta aineistosta kaksi muistutusta myöhässä olevista lainoista. Mikäli asiakas ei muistutusten jälkeenkään ole palauttanut lainoja, lähettää Suomen Kuntaperintä Oy aineistosta asiakkaalle aineistokorvauslaskun.
Saatuaan laskun Suomen Kuntaperintä Oy:ltä, asiakkaalla on kaksi vaihtoehtoa. Ensimmäisessä vaihtoehdossa asiakas palauttaa lainat kirjastoon laskun eräpäivään mennessä ja maksaa myöhästymismaksut kirjastolle. Laskun lähettämisestä aiheutuneet maksumuistutuskulut ja viivästyskorot asiakas maksaa Suomen Kuntaperintä Oy:lle saamallaan laskulla. Laskusta voi vähentää palautetun aineiston hinnan, joka on eritelty laskussa.
Toinen vaihtoehto on korvata laskutettu aineisto. Jos asiakkaan lainaama aineisto on kadonnut tai vahingoittunut, sen voi korvata maksamalla koko laskun Suomen Kuntaperintä Oy:lle. Mikäli asiakas löytää kadonneen aineiston laskun maksamisen jälkeen, kirjasto ei enää ota aineistoa takaisin eikä hyvitä maksettua laskua.
Laskutettu aineisto siis palautetaan edelleen kirjastoon. Samoin myöhästymis- ja muistutuskulut maksetaan edelleen suoraan kirjastoon. Mutta laskutuksesta aiheutuvia kuluja tai kadonnutta tai vahingoittunutta laskutettua aineistoa ei voi maksaa enää kirjastoon, vaan nämä kulut on korvattava Suomen Kuntaperintä Oy:lle. Jos aineisto katoaa tai on vahingoittunut, mutta siitä ei ole vielä lähetetty laskua, aineiston voi edelleen korvata suoraan kirjastoon. Muutos koskee ainoastaan aineistoa, josta on lähetetty lasku.
Asiakas ei voi lainata ennen kuin laskutettu aineisto on palautettu tai koko lasku on maksettu. Lainausoikeuden palautus edellyttää lisäksi, että asiakas maksaa suoraan kirjastolle rästissä olevat aineistosta kertyneet myöhästymismaksut, jos ne ylittävät lainauskieltorajan.
Maksamatta jätetty lasku voidaan siirtää perintään, mistä saattaa aiheutua huomattavia lisäkustannuksia.
Jos laskussa olevaan aineistoon liittyy epäselvyyksiä, kannattaa ottaa yhteyttä laskutusta hoitavaan kirjastoon ennen laskun eräpäivää.
Laskutus ja erääntyneet lainat toimistoaikana:
Rekisteriseloste
Kirjaston asiakasluettelo on henkilörekisterilain mukainen henkilörekisteri, jota käytetään vain lainauksen valvontaan ja josta ei anneta tietoja kirjaston ulkopuolelle. Henkilötunnusta käytetään vain lainaajakortin antamista ja lainausoikeuden lakkaamista koskevissa tilanteissa sekä perintätilanteissa.
